Restoran yönetim programı seçerken sorulacak 8 soru
Kısaca: Fiyata bakmadan önce şunları sor: ihtiyacım olan modülü ayrı alabilir miyim, personelim telefondan kullanabilir mi, kaç hesap açılır, fiyat değişince basılı menü yenilenir mi, verim yedekleniyor mu, destek kimden gelir, adisyon sistemiyle birlikte çalışır mı, deneme var mı?
Yönetim programı satın almak bir yıllık bağlılıktır. Aşağıdaki sorular, demo sırasında satıcıya sorabileceğin ve cevabını yazılı alman gereken konulardır.
1. İhtiyacım olan kısmı ayrı alabilir miyim?
Bazı programlar menü, personel, stok ve otel özelliklerini tek paket olarak satar. Küçük bir kafede otel modülüne ödeme yapmanın anlamı yok. Modüler çalışan bir sistemde yalnızca ihtiyacın olanı seçersin.
2. Personelim telefondan kullanabilir mi?
Mutfak, salon ve kat çalışanı çoğu zaman bilgisayar başında değildir. Mobil uygulama var mı, hangi telefonlarda çalışıyor, personel nasıl giriş yapıyor? Nova’da Android uygulaması var; personel yöneticinin gönderdiği davet kartıyla girer.
3. Kaç kullanıcı hesabı açılır?
Hesap sınırı fiyatın görünmeyen kısmıdır. Nova’da Ekip pakette yönetici dahil 5, Tam pakette 15 hesap açılır; daha fazlası için ek hesap alınır.
4. Fiyat ya da ürün değişince ne olur?
QR menüde fiyatı bir kez panelden değiştirirsin, masadaki kart aynı kalır. Basılı menüde ise her değişiklik yeniden baskıdır. Güncelleme süresini ve ek ücret olup olmadığını sor.
5. Verim nerede ve nasıl korunuyor?
Bağlantının şifreli olup olmadığını, yedek alınıp alınmadığını ve hesap kapatılırsa verinin sana nasıl verildiğini sor.
6. Destek kimden, nasıl gelir?
Sorun çıktığında telefonla mı, WhatsApp’la mı ulaşıyorsun? Kurulumu kim yapıyor? Yazılı cevap iste.
7. Adisyon ya da kasa programımla çalışır mı?
Birçok yönetim programı adisyon (POS) sistemi değildir. Nova da bir POS değildir; adisyon ve kasa programınla birlikte kullanılır. Hangi işi hangi programın yaptığını baştan netleştir.
8. Deneme var mı?
Önce kullanıp sonra karar vermek en güvenlisidir. Nova’da ilk 14 gün ücretsizdir ve kart bilgisi istenmez.
Ürün sayfalarını incelemek için Android uygulaması ve QR menü sayfalarına bakabilirsin.